SoftServe, unul dintre principalii furnizori de consultanță IT și servicii digitale, a publicat recent rezultatele unui sondaj privind starea gestionării datelor în 2025, evidențiind beneficiile setării unor fundații solide în domeniul datelor, dar și deficiențele legate de maturitatea acestora. Majoritatea celor 750 de respondenți consideră că nimeni din organizația lor nu înțelege complet datele colectate și modul de accesare a acestora. Mai mult, 58% afirmă că, de cele mai multe ori, deciziile cheie de afaceri se bazează pe date inexacte sau inconsistente, ceea ce ridică îngrijorări pentru companiile din diverse industrii și regiuni.

Acest studiu, comandat de SoftServe și realizat de Wakefield Research, evaluează pregătirea companiilor în domeniul datelor prin prisma calității, strategiei, organizării, investițiilor și guvernanței implementate. Răspunsurile indică o lipsă de cunoștințe în gestionarea datelor, combinată cu o deconectare internă și o divizare vizibilă între conducerea executivă (C-suite), vicepreședinți și senior management, ceea ce creează conflicte în întreaga organizație privind utilizarea, achiziția și finanțarea datelor.

Principalele concluzii ale sondajului:

Strategii învechite sau nealiniate: mulți lideri consideră că este timpul pentru o actualizare a strategiei lor de date, 73% raportând că sunt necesare actualizări majore sau o refacere completă, iar aproape toți (98%) cred că o strategie revizuită a datelor este esențială pentru inițiative strategice precum Generative AI.

Diviziunea la nivel de conducere: diferențele de perspectivă dintre lideri afectează înțelegerea datelor. 78% dintre vicepreședinți și 61% dintre directori cred că prioritățile investiționale ale organizației lor sunt afectate negativ de lipsa de înțelegere a modului în care datele pot genera valoare, comparativ cu doar 44% dintre liderii C-level.

Accesul la date la cerere: pentru 60% dintre respondenți, obținerea datelor necesare pentru luarea deciziilor este o provocare. Mai mult, aproximativ jumătate dintre cei 58% care recunosc că majoritatea deciziilor lor se bazează pe date inexacte sau inconsistente cred acum că este nevoie de o creștere semnificativă a investițiilor în gestionarea datelor pentru atingerea obiectivelor.

Investiții alocate greșit: aproape trei sferturi (73%) cred că prioritizarea slabă a deturnat fonduri și talente esențiale de la proiecte valoroase de date către inițiative generale de Generative AI cu un ROI mai slab.

În ciuda acestor deficiențe, sondajul oferă și o perspectivă pozitivă: o gestionare solidă a datelor a permis unor organizații să deschidă noi surse de venit (44%) sau să monetizeze datele (38%), beneficiind de infrastructura și guvernanța potrivite pentru a transforma informațiile într-o sursă valoroasă de venit. De asemenea, companiile au raportat creșteri ale productivității și eficienței (54%), precum și îmbunătățiri în luarea deciziilor și în capacitățile de prognoză (49%), datorită unor fundații solide în domeniul datelor. Majoritatea respondenților speră să urmeze acest exemplu, întrucât 85% plănuiesc să își crească bugetul pentru date, iar aproape jumătate (42%) dintre cei cu o strategie de date complet matură intenționează să își mărească semnificativ investițiile în acest domeniu.

„O strategie eficientă pentru date nu înseamnă perfecțiune, ci prioritizare. Este vorba despre maturizare acolo unde contează cel mai mult pentru afacerea ta, prin prioritizarea piesei lipsă din întregul puzzle al datelor, nu prin abandonarea acestuia pentru următoarea tehnologie la modă. Stabilirea unei strategii mature pentru date consolidează fundațiile organizaționale, permițând companiilor să abordeze proiecte și provocări mai mari și mai valoroase în viitor”, a declarat Rodion Myronov, AVP Tehnologie la SoftServe.

SoftServe este prezentă pe piața din România din 2022 și are o echipă cu peste 100 de experți la nivel local. Printre zonele principale de dezvoltare ale companiei se numără Cloud DevOps, Big Data și inginerie software. Compania recrutează în continuare în România, având mai multe roluri deschise, printre care Lead Big Data Engineer și Data Architect.

Sondajul a avut 750 de respondenți – lideri de business sau tehnologie responsabili pentru gestionarea datelor sau utilizarea AI în companii globale din opt țări și opt industrii, fiecare având venituri anuale de cel puțin 1 miliard de dolari. Pentru detalii complete privind rezultatele demografice și mai multe date despre decalajul în gestionarea datelor, consultați raportul integral SoftServe la acest link.

SoftServe este un furnizor de top în consultanță IT și servicii digitale, ce extinde orizontul noilor tehnologii pentru a rezolva provocările complexe ale afacerilor din zilele noastre și pentru a obține rezultate semnificative pentru clienți. Clienții se bazează cu încredere pe SoftServe pentru a proiecta și implementa capabilități mature și inovatoare, cum ar fi ingineria digitală, Big Data și analiza datelor, cloud și AI/ML.

Reputația globală a SoftServe a fost construită în decursul a peste 30 de ani de experiență, prin livrarea de soluții digitale superioare la o viteză excepțională, de către ingineri de top. Compania deservește industrii de tip enterprise, inclusiv high tech, servicii financiare, sănătate, retail, energie și producție.