PSM Rent, divizia de închirieri de echipamente a PSM Grup, a trecut printr-o schimbare completă de model operațional după ce a renunțat la hârtie, whiteboard-uri în favoarea unui flux digitalizat, mult mai eficient. Compania funcționa cu 30 de utilaje și procese manuale. Astăzi are 150 de echipamente, procesele sunt digitalizate complet, iar închirierea se face în mai puțin de un minut. Totul cu aceeași echipă.

În 2024, veniturile companiei au crescut cu peste 150% față de 2023, depășind 500.000 de euro. Pentru 2025, estimările arată o dublare a veniturilor, pe fondul extinderii gamei de utilaje și a investițiilor în tehnologie.

Pe termen mediu, rezultatele sunt la fel de semnificative, în ultimii trei ani, PSM Rent și-a triplat veniturile și a redus timpul de lucru cu peste 90%, fără a crește numărul de angajați.

Planurile companiei includ extinderea regională în Europa de Est, unde cererea pentru echipamente închiriate este în creștere. În paralel, PSM Rent lucrează la diversificarea flotei cu echipamente electrice și hibride, pentru a răspunde cerințelor tot mai stricte de sustenabilitate.

Următorul pas în strategia digitală este integrarea unor soluții bazate pe inteligență artificială, care să monitorizeze uzura echipamentelor, să prevadă nevoile de mentenanță și să aloce resursele în funcție de cerere. Compania vrea să reducă timpii morți și să crească eficiența operațională, fără a angaja oameni în plus.

În urmă cu doi ani, închirierea unui utilaj dura, în medie, 35 de minute. Astăzi, dacă există un contract-cadru, întregul proces se finalizează în doar 60 de secunde. Pentru clienții noi, durata nu depășește trei minute. Împreună cu dezvoltatorul local Neurony, PSM Rent lucrează la digitalizarea completă a fluxului operațional, inclusiv la implementarea semnăturii electronice direct de pe șantier, astfel încât documentele să poată fi semnate de pe telefon.

Tranziția către un model digital nu a fost lipsită de obstacole. Compania s-a confruntat inițial cu reticența angajaților, obișnuiți cu metodele tradiționale de lucru. Implementarea a necesitat sesiuni de instruire, suport permanent și o perioadă de adaptare. După câteva luni, eficiența sistemului a devenit vizibilă, iar rezistența inițială a fost înlocuită de adoptare completă. Astăzi, fluxul digital reprezintă singura metodă de operare în cadrul companiei.

Decizia de digitalizare a venit după o criză operațională. Mai multe utilaje au fost uitate în șantier după expirarea contractului, au existat comenzi nefacturate și întârzieri în livrări. Un client important a fost pierdut. A fost momentul în care compania a realizat că sistemul vechi nu mai poate susține creșterea.

„Am pierdut timp și bani din cauza erorilor din procesele manuale. Digitalizarea a fost singura soluție viabilă. Cu aceeași echipă, gestionăm acum de patru ori mai multe echipamente, închirierea se face în sub un minut, iar controlul asupra flotei este total. Ne pregătim pentru extindere regională și integrarea AI. Nu mai suntem doar o firmă de închirieri, ci un jucător tech în logistică operațională.” a declarat, Radu Nițu, Executive Manager, PSM Rent.

Noua platformă, dezvoltată de Neurony, acoperă tot procesul de închiriere, de la contractare și facturare până la monitorizarea în timp real a flotei. Fiecare echipament este urmărit în platformă, cu detalii despre locație, timp de utilizare și status operațional. Sistemul elimină riscul de erori umane și permite o utilizare mai bună a resurselor.

Investiția totală în digitalizare se ridică la 250.000 de euro și va fi recuperată în doi-trei ani prin reducerea timpilor de lucru, eliminarea pierderilor și scăderea necesarului de personal administrativ. Sistemul funcționează cu aceiași oameni care înainte făceau manual toți pașii.

Înființat în 1996, PSM Grup este un consorțiu de firme cu sediul în Ploiești, specializat în soluții industriale integrate. Grupul oferă servicii de proiectare, execuție și mentenanță pentru instalații electrice de joasă și medie tensiune, relocare și instalare de echipamente industriale, precum și electrosecuritate (verificări PRAM, testări PAT).

Divizia PSM Rent oferă servicii de închiriere pentru utilaje și echipamente industriale, punând accent pe tehnologie modernă și eficiență operațională. Flota este alcătuită în proporție de 90% din echipamente Genie de ultimă generație, recunoscute pentru fiabilitate și performanță. Cu o echipă autorizată și certificări tehnice relevante, PSM Grup furnizează soluții adaptate cerințelor fiecărui client.